Häufige Fragen

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!

1. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
2. Kann ich meine Kreditkarte ohne Risiko verwenden?
3. Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?
4. Was muss ich tun, wenn ich die Ware umtauschen möchte?
5. Was sollte ich bei der Warenannahme beachten?
6. Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
7. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
8. Was passiert wenn ich bei der Lieferung nicht zuhause bin?

1. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Vorauskasse PayPal Kreditkartenzahlung Sofortüberweisung

2. Kann ich meine Kreditkarte ohne Risiko verwenden?

Einkaufen in der Kampfsportwelt ist sehr sicher. Unsere Server verwenden die hochentwickelte Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer) mit 256bit Technologie, um zu gewährleisten, daß Ihre Transaktionen privat und geschützt sind. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt mit der Bestellung.

3. Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?

Wir akzeptieren Bestellungen aus Ländern der Europäischen Union. Lieferungen nach außerhalb Deutschlands werden die Lieferzeit beeinflussen. Mehr erfahren Sie unter: Versand & Kosten

4. Was muss ich tun, wenn ich die Ware umtauschen möchte?

Bitte senden Sie die Ware auf Ihre Kosten zurück. Wir senden die neue Ware auf unsere Kosten raus.

5. Wer trägt die Kosten der Rücksendung? Der Kunde trägt die Kosten bei einer Rücksendung. Beim Umtausch Siehe Punkt 4.

6. Wie bekomme ich mein Geld zurück? Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Waren. Bei Lieferung per Kreditkarte und Überweisung werden wir Ihnen die Kaufsumme bei Angabe Ihrer Bankverbindung überweisen. Gutschriften für Rücksendungen erfolgen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

7. Was sollte ich bei der Warenannahme beachten? Bitte darauf achten, dass der Karton unbeschädigt und ungeöffnet bei Ihnen eintrifft! Bitte bei nennenswerten Beschädigungen der Verpackung das Paket nicht annehmen und uns telefonisch darüber informieren. In diesem seltenen Falle bitte auch die Paketscheinnummer vom DHL-Fahrer geben lassen und bereithalten.

8. Was passiert wenn ich bei der Lieferung nicht zuhause bin? Kein Problem, da wir per DHL versenden finden Sie in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigung und können das Paket bei der Post innerhalb von 7 Tagen abholen.

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